Az IWI oktatási profilját szemlélve talán elsőre nem tűnik fel a felületes szemlélőnek, hogy a jelentős fitnesz képzési portfólió mellett a wellness – egészségturizmus területén is otthon vagyunk. Pedig, ha beleásunk a múltunkba, akkor kiderül, hogy ezen a területen is legalább olyan innovatívak voltunk, mint a preventív fitneszben, ahol nevünkhöz kötődik a személyi edző képzés és szakma alapjainak hazai kialakítása, bevezetése.

A wellness vonalon kidolgoztuk és meghonosítottuk a Wellness Tanácsadó tanfolyamot (azóta OKJ-s szakma lett a személyi edző képzéssel egyetemben) és az akkreditált Wellness & Spa Menedzser továbbképzést. Ez persze a munkáltatói oldal erőteljes megdolgozását is megkövetelte tőlünk, hiszen diplomatikusan fogalmazva az „old fashioned” gyógyszállodák vezetése finoman szólva sem vette kitörő örömmel piacmegújító kezdeményezésünket 10 évvel ezelőtt. Jól felkavartuk az állóvizet, s az erőteljes hullámkeltésben az IWI-vel együtt az előző cikkben bemutatott Magyar Wellness Társaság (MWT) is szerepet kapott. Lássuk, hogy mit értünk el az elmúlt éviztedben, hol áll most a wellness szakemberképzés 2011-ben.

Wellness & Spa konferencia az IWI, Hungexpo és a Magyar Turizmus Zrt. szervezésében (2009 november)

Az alábbi történeti áttekintést többek között a SpaConcept és a Les Nouvelles Esthétiques Spa magazinoknak adott interjúk alapján dolgoztam fel.

Cikk: http://www.lnespa.hu/cikk/wellness-es-spa-szakiranyu-kepzesek/65

Mikor indult az első hazai wellness képzés?

Magyarországon strukturált wellness képzésekről csak néhány éve beszélhetünk. Az első wellness tanácsadó tanfolyam abból a wellness alap modulból nőtte ki magát, melyet a Balatoni Fejlesztési Tanács és a Zala Megyei Iparkamara pályázatát elnyerve 2003-ban dolgoztunk ki. A pályázat célja a zalai régióban dolgozó szállodaipari szakemberek wellness továbbképzése volt, melyet egy 240 órás tanfolyam keretein belül állítottunk össze a képzésen résztvevő 21 fő részére. A wellness alap blokkot azután évről évre tovább fejlesztettük és kiegészítettük speciális menedzsment ismeretekkel.

Cikk: IWI_WT_kepzes_Kolping.pdf

Az első wellness tanácsadó képzés oklevélosztója a Kolping Hotelben Alsópáhokon 2003-ban

Milyen jelentősebb mérföldkövek voltak a wellness képzés során?

Az igények növekedése, a szakma gyors változása, a naprakészség igénye nagy kihívás elé állít minket, tanfolyamfejlesztőket. A hallgatók és a piac előtt kell járnunk, mindig be kell mutatnunk a legkorszerűbb trendeket is. Ez magával vonja a folyamatos fejlesztést. Először a wellness tanácsadó képzést fejlesztettük ki, és ez közel 4 évig meghatározó tanfolyam volt a képzési portfóliónkban. A képzési tematikát - nem kis viták során – az MWT oktatási bizottsága dolgozta ki és hagyta jóvá. Itt nagy hangsúlyt fektettünk a wellness alapelemeinek gyakorlati bemutatására, s épp ezért rendkívül népszerű volt ez a kurzus, melyet később kiegészítettünk menedzser ismeretekkel is, és így született meg 2004-ben az első wellness menedzser tanfolyam. Ennek tematikájában, struktúrájában, sőt még a végzettség típusában is jelentős változások történtek azóta. Egy ideig kísérleteztünk más OKJ-s menedzser bizonyítványt adó kurzusokkal való házasítással is (pl. Számalk-os "általános menedzser"). A TF-el közös sportmenedzser–wellness menedzser égbekiáltó módszertani, vizsgáztatási, hozzáállási különbségeiből végleg levontuk a tanulságot és 2005-től akkreditált képzésként továbbképző tanfolyamként járjuk a saját utunkat.

A jelenleg futó, többszörösen átdolgozott, akkreditált képzésnél zipzár elvet alkalmazva elegyítjük a wellness tematikát a management tematikával, melyeket piramisszerűen egymásra épülve állítottuk össze. Több és specifikusabb management tantárgy került be a tematikába. Rendszeresen járunk külföldi konferenciákra, jómagam a vállalati egészségfejlesztés területén végeztem PhD kutatómunkámat (így került egy amerikai konferencia hatására a tananyagba például a worksite wellness) és ezt naprakészen, adaptálva a hazai viszonyokra a hallgatók elé tudjuk tárni. 

Worksite Wellness Konferencián USA-ban prof. Troy Adams-el, 2005-ben.

A tanfolyam (és az IWI) egyik legnagyobb előnye az a rugalmasság, mely lehetővég teszi ezen ismeretek instant felhasználását. Fontos fejlődési mérföldkő volt a 2008. szeptember 1-től életbe lépett új OKJ (Országos Képzési Jegyzék) rendelet, mely végre definiálja a megszerezhető wellness és fitnesz szakterülethez köthető képesítéseket. Az új OKJ-ba bekerült szakterületek többsége az elmúlt években kiállta az idők próbáját, s elmondható, hogy a valós piaci igényeket elégítik ki. A wellness egészségturizmus előretörése és sikerágazattá válása, képzett wellness menedzserek, wellness tanácsadók, animátorok, aqua trénerek igényét hozta magával. A wellness szakterület kormányzati elismerését is jelenti, hogy emelt szintű OKJ-s szakiránnyá vált többek között a Wellness Tanácsadó képzés, mely államilag elismert szakma formájában életmód tanácsadó ismerteteket nyújt.

Motiváló faktor az is, hogy a szállodai osztályba sorolási rendelet (54/2003. (VIII.29.) GKM rendelet és I/F melléklete) megköveteli a wellness szállodákban a wellness végzettséggel rendelkező szakemberek alkalmazását. (lsd előző cikkbejegyzés I. rész)

Ki kell emelnem azt a pozitív változást, melyet Vermesi Andrea hozott a képzésekbe. Andi is IWI hallgató volt, s 2006-ban végzett Wellness & Spa menedzserként. Szakdolgozatát (lévén akkor minőségbiztosítási mérnök volt egy multicégnél) wellness minőségfejlesztéséből írta. Ő lett 2007-től a tanfolyam vezetője, egyik oktatója, majd 2009-től az IWI wellness-egészségturisztikai képzéseiért felelős főállású munkatársa. Időközben Egészségfejlesztő Bsc diplomát is szerzett Pécsett, jelenleg pedig a Debreceni Egyetem Egészségügyi Szakpolitikus Msc képzésben vesz részt. 2011 januárjától az IWI cégvezetőjeként, dolgozik és az orosz wellness-turisztikai képzéseket is ő hozta tető alá 2010-ben. 

Vermesi Andrea az IWI cégvezetője és a Wellness & Spa képzések vezetője.

Milyen igények alapján döntött az IWI a wellness menedzser képzés elindításáról?

A szakmai szervezetektől érkező kérések és a piaci igények felmérése után döntöttünk úgy, hogy elindítjuk a képzést. Többek között társult tagja vagyunk a Magyar Szállodaszövetségnek, (akkoriban voltunk a Pannon Termál Klaszternek), illetve alapító tagja a Magyar Wellness Társaságnak. Ezen szervezetek közgyűlésein, konferenciáin rendszeresen részt veszünk, és interaktív részeseként az eseményeknek a munkaerő-piaci igényeket próbáljuk kielégíteni.

Továbbá részt vettünk az „Egészségturisztikai munkaerő-piaci kutatás”-ban 2009-2010-ben, mely az eddigi legátfogóbb képet és ajánlásokat adta ennek a szektornak a helyzetéről.

A piaci verseny éleződésével megfogalmazódott  egy olyan új típusú vezetőre való igény a wellness szakmán belül, aki képes a wellness egész területét átlátva összehangolni az egyes részlegek munkáját (Beauty, Spa, Fitness, Terápia, Gyógyászat, stb…) és ezeket egységes programcsomagba szervezve értékesíteni, eredményes gazdálkodástervezést végezni, wellness projekt részelemeit koordinálni (tervezés, kivitelezés, üzemeltetés).

Mi alapján állította össze az IWI az oktatási tematikát?

A tanfolyam folyamatosan fejlődött a munkába állt hallgatók és az oktatóink visszajelzései alapján. Tanáraink maguk is praktizáló szakemberek, akik szakterületük kiváló gyakorlati művelői. A tanfolyam alapját részben külföldi mintaképzések, részben tanári team munka segítségével sikerült kifejleszteni. A tematika egyébként egy projekttervezés sémájára épül. Célunk az, hogy ezen keresztül mutassuk be hallgatóinknak azt a bonyolult és nagy szakértelmet megkövetelő ismeretanyagot, mely egy wellness projekt tervezésén kialakításán át a nyereséges üzemeltetésig vezet. Természetesen – lévén szó továbbképző tanfolyamról – a hallgatók előképzettségüktől függően egy-egy területbe mélyebben belemerülve, annak szakértőivé válhatnak a későbbiek során. A tanfolyam végén szakdolgozattal és egy prezentációval kell bizonyítaniuk, hogy a megszerzett ismerteket rendszerbe foglalva tudják alkalmazni.

Szakdolgozati védések a képzés végén

A prezentációt figyelő Wellness & Spa Menedzser hallgatók

Mi egyáltalán a wellness képzések, a Wellness és Spa Menedzser munkakör jelentősége?

A wellness területén képzett munkaerő felértékelődésének folyamata hazánkban is rohamosan erősödik az elmúlt években. A versenyképesség megőrzését és a piaci előny megszerzését a jó adottságokkal rendelkező és a wellness kritériumoknak megfelelő wellness szállodák, fitnesz központok, Spa létesítmények menedzsmentjei is egyre inkább a magasan kvalifikált humánerőforrás alkalmazásában látják. A wellnessben rejlő kiemelkedő lehetőségeket csak az tudja felismerni és használni, aki tisztában van ennek a területnek a komplexitásával, és szolgáltatási hátterével. A wellness, mint életmód koncepció egyre rangosabb helyre kerül a szépségipar, a turisztika, a szabadidősportok és az egészségügy területén, melynek köszönhetően kialakult az igény egy új típusú wellness szakemberképzésre, ezen belül is a Wellness és SPA Menedzserek képzésére.

A képzés szerves része a "szakmai tábor", ahol testközelből ismerhetik meg a hallgatók egy wellness szálloda működését és persze csapatépítésnek sem utolsó egy ilyen alkalom. Nem lehet elhallgatni azt a tényt, hogy a kapcsolatépítésből, egymás tapasztalatainak átgondolásából a hallgatók legalább annyit kamatoznak, mint az előadásokból.

Beauty részleg bemutatása a Hotel Európa Fit-ben.

Gasztronómia élményszerzés a szakmai táborban, borkóstolóval egybekötve...

A beiskolázott munkatársak számos új ötlettel gazdagabban, szemléletváltozással, megújult kreativitással térnek vissza munkahelyükre, új lendületet adva az egyedi profil mellett a minőségi wellness szolgáltatások kialakításának. A helyi adottságok kihasználása, a szálloda profiljának kialakítása és mindezek összehangolása a wellness részleg munkatársainak szakmai hozzáértésétől függ. Az egyik legfontosabb és leginkább keresett szakember, a Wellness és Spa menedzser képes az egyes részlegek (fitness, terápiás, beauty, SPA, gyógyászat) munkáját összehangolni, növelve a hatékonyságot az egységes szolgáltatásstruktúra kialakításában.

Hány hallgató végzett eddig a Wellness és Spa Manager képzésben és hány hallgató dolgozik a megszerzett képesítésnek megfelelő munkakörben?

Jelenleg a 14-ik csoport fut ebből a képzésből, tehát több mint 250 végzett wellness menedzser van az országban és külföldön. Számos hallgatót a munkáltatója iskolázott be a képzésre és ők jelenleg is – főként nagyobb – szállodák alkalmazásában dolgoznak. A képzés ugyanakkor nem csak a szállodaipar területére készít fel, nagyon sokan fitnesz termek vezetőjeként helyezkedtek el (mára a képzést ketté választottuk és külön modulokból álló tanfolyam épült a fitnesz menedzsmentre), vagy a kozmetikai szalonjukat, SPA létesítményüket alakították tovább. Igen sok olyan tulajdonos vesz rész a képzésen, akik fejleszteni szeretné vállalkozását. Rendszeresen találkozunk azonban olyan (mozgás/masszázs) terapeutákkal is, akik azért jönnek el a képzésre, mert magánvállalkozáson törik a fejüket. Jelentős azok száma, akik társszakmában maradtak, tehát például továbbra is gyógytornászként dolgoznak, de vegyítik az itt tanultakat eredeti munkájukkal. 

Kiscsoportos trénig feladat a WM tanfolyamon

Sokan külföldről érkeztek hozzánk, nem felejtem el azt az Írországban élő hallgatónkat, aki a kis gurulós reptéri bőröndjével érkezett minden hétvégén a képzésre, majd visszautazott, s ezt ismételte két hetente. Volt argentin – magyar hallgatónk is, aki visszatérve saját Day Spa létrehozását tervezte. Különösen büszkék vagyunk arra, hogy Szegedi Andrea moszkvai turisztikai szakdiplomata is elvégezte a képzést, ő is havonta többször hazautazott a hétvégi tanórákra. Andreával azóta is kiváló a kapcsolatunk, többek között az ő révén nyílt meg az utunk az orosz wellness képzések felé. (lsd a következő cikket az IWI oroszországi térnyeréséről)

Rózsa Norbi olimpiai úszó bajnok is végzett IWI Wellness és Spa Menedzser, és jó tudni, hogy a sportért felelős szakállamtitkárság egyik munkatársaként most közel van a tűzhöz, talán lehet kamatoztatni az itt megszerzett prevenciós és szervezési ismerteteket a szabadidősport területén is.

Sok hallgató azonban csak ismereteit szeretné bővíteni, és pályamódosítási szándékkal tanul tovább. 

Az IWI 2011 szeptember 10-i Karrier Napjára  olyan Wellness és Spa menedzser szakon végzett hallgatóinkat is meghívtuk, akik ma ebben a szakmában dolgoznak, így testközelből mutatták be projektjeiket, munkaterületüket, karrierútjukat.

Rákos Krisztina - Wellness Menedzser feladatai és tevékenységei egy 4*-os wellness szállodában

 IllesneRKriszta-Prezentacio.pdf

Kiss Alexa - Wellness Menedzsment tudás és kompetenciák alkalmazása a gyakorlatban

Kiss_Alexa_prezentacio_2011_-_Karrier_nap_IWI_sablon.pdf

 Folyt köv….

A következő Wellness Történeti Áttekintés (III. rész) szám tartalmából:

• Külföldi Wellness és Spa szervezetek, wellness irányzatok
• Sikeres IWI WM hallgatók projektjei
• A WM és FM (Fitnesz menedzser képzés tematikája)
• Hallgatói és elhelyezkedési statisztikák
• Rendezvények a wellness égisze alatt
• Az IWSEC

A képzett wellness szakemberek iránti igény egyre nő, a wellness a hazai idegenforgalom meghatározó tényezője – írja a HVG korábbi lapszámában.

 „A GDP-hez közvetlenül hat százalékkal hozzájáruló, több mint 300 ezer embert foglalkoztató magyarországi idegenforgalomban egyértelműen a wellness és a gyógyturizmus a húzóágazat. Tavaly tíz százalékkal bővült a gyógyturizmus, míg a wellness-szállókban 28 százalékkal nőtt a vendégszám. Utóbbi hotelekben egyelőre a vendégek háromnegyede magyar állampolgár, ám tavaly 43 százalékkal emelkedett a külföldiek által eltöltött vendégéjszakák száma, és a szakértők szerint az idén is látványos növekedés várható. 

Pagony Wellness Hotel Nyíregyháza - IWI wellness menedzser projektje

A trendeket látva a Magyar Turizmus Zrt. is változtat eddigi kampánystratégiáján. A magyarországi idegenforgalom fellendítésével megbízott állami cég úgy döntött, nem szervez több témaévet, és a jövőben arra összpontosítja figyelmét, hogy Magyarországot megkülönböztesse vetélytársaitól, és a felszín alatti vizek és az azokkal kapcsolatos élmények országaként rögzítse a kül- és belföldi turisták agyában. 2011-re a társaság a bel- és külföldi vendégéjszakák számának 2,7, illetve 3,4 százalékos növekedését prognosztizálja.” (forrás: HVG Keleti Szelek, 2011. március 02., szerda, Szerző: Németh András) Tovább a teljes cikkhez….

A programcsomagokat, szolgáltatásokat kialakító és koordináló, jól képzett Spa és Wellness menedzserek nélkül, ma már elképzelhetetlen a korszerű, minőségi, szolgáltatás centrikus növekedés a hazai wellness - egészségturisztikai szektorban. A terület professzionalizálódása tetten érhető, hiszen az utazási desztinációt kereső vendégek arról számolnak be, hogy választási szempontjaikat nagyban befolyásolja a személyes figyelem, kiszolgálás színvonala. A szállodák is felismerték, hogy a vendégek kegyeiért folyatatott „harc” kimenetele, egyre inkább a szolgáltatás menedzsmenten múlik.

A fenti cikk megszületéséhez és ahhoz, hogy a wellness turizmust húzó ágazatnak lehessen definiálni, az elmúlt 10 év eseményei fontos mérföldkőként szolgáltak. Hiszen a wellness- és egészségturizmus, a wellness szakemberképzés, az egész wellness koncepció és egyáltalán a terminológia, mind az elmúlt évtizedben alakultak ki és honosodtak meg hazánkban.

De hogyan is kezdődött?

A hazai wellness iparág létrejöttében az első fontos momentum a Magyar Wellness Társaság (MWT) megalapítása volt 2000-ben. Dr. Kator Miklós lett az MWT elnöke, ő akkor a sportkórházban praktizált, mint „emberi tuning” szakértő és válogatott kerettag sportolók orvosa. Dr. Tamasi József természetgyógyász - orvos, ill. jómagam pedig az alelnökök lettünk. Óriási lelkesedéssel üléseztünk szinte heti rendszerességgel, és végeláthatatlan tervezés, szervezés, és persze konstruktív vita vette kezdetét. Rendezvényekhez csatlakoztunk, előadásokat tartottunk és hamar kialakult egy olyan 15-20 cégből álló kör, mely hűen reprezentálta az akkori wellness-fitnesz érdekszférához tartozó hazai közeget. Fitnesz központok, szállodák, az egészséges életmóddal kapcsolatos termékforgalmazók csatlakoztak az MWT-hez, (Fitness Trade, Biovital-Melissa, Aromax zrt, Ideál magazin, IWI, …) A Magyar Turizmus RT is szorosan együttműködött velünk, és a cég egyik vezetője Eőry Edit egy igen fontos kapocsként funkcionált az állami és a civil szféra között. Csakhamar a Magyar Szállodaszövetségen belül megalakult a wellness szekció, melynek irányítója a tapasztalt szállodaipari szakember, a Röjtökmuzsalyi Kastélyszálló igazgatója, Baranyai György lett, aki az MWT-n belül is sokat munkálkodott. Ez a csapat, kiegészülve a hévízi Hotel Carbona akkori értékesítési vezetőjével Móricz Szilviával, kidolgozta a wellness szállodai osztályba sorolási kritériumokat, melyet aztán az akkori GKM (Gazdasági és Közlekedési Minisztérium) rendeletbe foglalt.

(Wellness szálloda: az a szálloda, amely megfelel a minimum háromcsillagos szállodákra előírt követelményeknek, az egyes szállodai szaktevékenységeket, illetőleg a szálloda által nyújtott szolgáltatásokat az erre vonatkozó szakképzettséggel rendelkező személyekkel látja el, az egészséges életvitelhez szükséges gasztronómiai, sport, relaxációs illetve wellness szolgáltatásokat nyújt, valamint közösségi programlehetőségeket biztosít, továbbá megfelel a 2. melléklet I/F pontjában meghatározott feltételeknek (54/2003. (VIII.29.) GKM rendelete).

Ennek a rendeletnek, illetve a 2000-2003-ig tartó szervező folyamatnak köszönhető, hogy ma léteznek wellness szállodák, és hogy a fenti HVG cikk egyáltalán foglalkozzon a wellness turizmussal!!!

Az MWT logója

Milyen egyszerűnek is tűnik! Összeül néhány ember, akinek nincs jobb dolga, mint hogy értékes szabad- és munkaidejét végeláthatatlan közgyűléseken töltse, és azon iparkodjon, hogy egy akkor itthon még csak hírből ismert koncepciót megvalósítson, bevezessen. Ki emlékszik már azokra „wellness” történelmi napokra, évekre? Nem volt zökkenőmentes a wellness iparág mai formájának kialakítása, hiszen számos megközelítés létezett akkor is és ma is. Mi a wellness egyáltalán? Hajnalban harmatos füvön járás? Lefutni a maratoni távot? Alacsony testzsírszázalék? Vegán módon táplálkozni? Mindez egyben? A német, vagy az amerikai wellness felfogás érvényesüljön? Mik a wellness alapelemei? Ez egy életmód koncepció? Létezik-e wellness szakember? Ha igen, akkor mi legyen az előképzettsége, melyek a tudásának a pillérei?

Ilyen és ehhez hasonló, végeláthatatlan kérdés özön zúdult ránk és bizony nem volt egyetértés. Több mint 3 év kellett ahhoz, hogy a wellness dzsungelben utat lehessen vágni, és kialakuljon a hazai wellness iparág alapja. Lassan a média is felkapta a fejét erre az új koncepcióra, elindult a Wellness Magazin, az életmódlapok hirtelen wellness rovatokat indítottak, s rendezvények nőttek ki a semmiből a wellness köré tematizálódva. A wellness marketing hívószó lett, konditermek keresztelkedtek át a jobban hangzó „Wellness-Fitness és Szépség Stúdió”-vá, miután beruháztak egy szaunába, piacra dobták a wellness zoknit (körkörösen gumírozott a szára, így nem szorítja el a kapillárisokat a lábszárban) a wellness sampont, „feltalálták” a wellness hétvégét, wellness üdüléssel lett teli a programkínálat, volt aki wellness enciklopédiát adott ki, stb…) Felütötte a fejét tehát a "gagyi" kategória is, és a minőségi koncepció mellett elindult a wellness egyfajta devalválódási folyamata. 

Ennek az időszaknak a nehézségeiről, úttörő szerepéről így írt Fóris Ágota a Tudásmenedzsment című periodikában, 2005-ben:

“A fogalom meghatározásban tapasztalható nemzetközi és magyar bizonytalanság abból ered, hogy az általánosított fogalom meghatározásában olyan jegyeket is fel akarnak tüntetni, amelyek csak egyes fajtáira jellemzők (Fóris 2005). A wellness terminus nehezen definiálható. Van, aki a semmittevés művészetének nevezné (vö. Szabó 2002), mely professzionális marketing háttérrel rendelkező életszemlélet, életérzés, filozófia, mozgalom és egyben a modern gazdaság egyik hajtórugója. Úgy is mondhatnánk, hogy a túlhajszolt modern ember menedéke, eklektikus, multikulturális egészségszemlélet, melynek központjában a jó közérzetre, fiatalodásra, újjászületésre és elégedettségre törekvő, fizetőképes fogyasztó áll, hiszen ahhoz, hogy a felgyorsult munkatempót és a megnövekedett munkaterhelést bírjuk, a szabadidőt is kénytelenek vagyunk intenzívebb és hatékonyabb módon tölteni. Fő területei: mozgáskultúra és fitness, kozmetika (test- és arcápolás), táplálkozás, turizmus, relaxáció, rekreáció, gyógyfürdőzés, természetgyógyászat és terápiák. Vannak, akik még az asztrológiát és az ezotéria egyéb területeit is ide sorolják.

A wellness hirdetői szerint relaxációs terápiának számít a masszázs, autogén tréning és a jóga is. A wellness-környezet olyan „mesterséges természet”, melynek célja a test, szellem és lélek harmóniájának ápolása illetve visszaállítása. A wellness mozgalomjellege abban nyilvánul meg, hogy céltudatos szervezetek hirdetik és népszerűsítik fő tételeit, az egészséges életmódra való törekvést, a relaxáció jelentőségét, a helyes táplálkozás fontosságát, a testi-lelki kiegyensúlyozottságot, valamint a boldogságkeresést. ….. A wellness tagadhatatlanul a modern, egyre inkább szolgáltatásokon alapuló gazdaság egyik hajtórugója, magyarul üzleti vállalkozás is, mely egy fizetőképes célréteget feltételez. Ez az egész koncepció egyik legellentmondásosabb pontja, hiszen a wellness szemléletet – legalábbis egy részét – már iskoláskorban kellene elsajátítani, elsősorban a helyes táplálkozási és testgyakorlási szokások kialakításával. Ugyancsak az ifjúkor csapdáinak kikerülésében segíthet az építő jellegű szabadidős tevékenység és az önismeret. Természetesen itt a családi és baráti példa bír a legnagyobb súllyal. Ugyanakkor a wellness üzleti mivolta következtében Magyarországon csak nagyon szűk réteg engedheti meg magának (mind anyagilag, mind időbeosztás szempontjából) rendszeresen a wellness-hotelek látogatását vagy a klubtagságot.

A wellness multikulturális jelenség, mely egyszerre divatszó és érték, a nyugati civilizáció szülötte, de mégis a világ minden tájáról táplálkozik, térbeli és időbeli határok nélkül. Például az alábbi, időben és térben egymástól távol eső elemeket találjuk a wellness irodalom tanulmányozása közben: amerikai spa-felfogás, arab iszapfürdő, finn masszázs, finn szauna, görögök, indiai filozófia, iszlám világ, japán shiatsu, kaliforniai szörfösök, keleti fürdő, kínai módszer, kínai orvostudomány, malajziai thai masszázs, mediterrán fogás, ősi Egyiptom, ősi népek: babilóniaiak, asszírok, médek, perzsák, régi római hölgyek, skót zuhany, sumérok szépítő eszközei. A wellnesst érintő és alkotó számos szak- és tudományterület mind-mind a maga terminusaival gazdagítja a wellness szakszókincset. Szintén gyakori, hogy egy-egy tudományág csak közvetítőként működik, netán további specializálódott terminológiát kölcsönöz a wellnessnek.

Például az orvostudományból, mint kölcsönadó, illetve közvetítő szakmából, akövetkező példákat találhatjuk a laikusoknak íródott Wellness Magazinban: adrenalin,antioxidánsok, argireline, az írisz fodorzónája, ballasztanyagok, béta-karotin,bioflavonok, biotin, BMI, ceramidok, citokynek, degenereatív betegségek, dehidratáltállapot, dopamin, egyszerű szénhidrátok, endometriózis, esszenciális aminósavak,fenilalanin, fenilketunuria, flavonoidok, fluor-iontoferezis, folsav, fruktóz, gasztroenterológia stb. Primér, azaz kifejezetten az orvosi szaknyelv terminusának számíthatjuka következőket: degenereatív betegségek, gasztroenterológia, krónikusmieloid leukémia, terhességi toxémia.

A wellness-turizmus terminológiájának egységessége elengedhetetlen kritériuma a sikeres marketing stratégiának, hiszen a már beavatott wellness közönség feltételezi és elvárja a szolgáltatások és azok elnevezésének egységességét. Itt van jelentősége a wellness társaság és hotelszövetségek kritériumrendszerének. A legprecízebben a német hotelek kritériumrendszerében olvasható, hogy mikor jogosult a szolgáltató a wellness név, majd az azt követő csillagok feltüntetésére egytől ötig terjedő skálán (vö. Wellness Stars, www.wellness-stars.de). A Magyar Turizmus Rt. ingyenes kiadványaiban tájékoztatja az olvasókat a wellness szállodák kritériumairól és felsorolja legfontosabb wellness szolgáltatások magyar nyelvű definícióját2 (vö. Gyógy + Wellness 2003). A wellness terminológiájának felépítése, a fogalmak meghatározása, a definíciók megadása mind a sport, mind a gazdaság területén lényeges. A szolgáltatást kínálók a megfelelő fogalmak hiányában nem tudják egyértelműen megfogalmazni kínálatuk igazi tartalmát, az igénybe venni szándékozókat pedig a tisztázatlan fogalmak közötti választás állítja nehéz helyzet elé. Az általánosan megfogalmazott wellness eszköztárában határozottan megtalálhatók például a sport, az orvosi terápia, a pszichés gondozás, a szórakozás részei, ezért az általános fogalom meghatározásának hiánya, és a fajfogalmak hiánya gátja az optimálisan kialakuló felhasználásnak.”

(Fóris Ágota – Bérces Edi, Tudásmenedzsment, a Pécsi Tudományegyetem Felnőttképzési és Emberi Erőforrás Fejlesztési Karának periodikája. VI. évfolyam 2. szám 2005. november)

Látható tehát, hogy milyen problémákkal kellett megküzdenünk ahhoz, hogy a wellness iparág a mai, - egyébként folyamatosan változó- alakját felvegye.

Folytatás következik!

A soron következő Wellness Történeti Áttekintés cikkek tartalmából:

• A wellness szakemberképzés kialakulása
• A wellness menedzser szakma létrejötte, wellness menedzserek bemutatása
• IWI és az Orosz wellness képzések
• Vállalati egészségfejlesztés – worksite wellness itthon és külföldön
• Wellness külföldön, szervezetek, koncepciók, szakirodalmi áttekintés

Több, mint 150 aerobik és testépítés-fitnesz szakos sportedzőt iskoláztunk be október elsején, szombaton. A teljes IWI stáb felvonult, hiszen egy OKJ-s tanfolyam szervezéséhez körültekintő előkészületekre van szükség. Jegyzetek, részletfizetési és tanulmányi szerződések, orvosi igazolások, mindezek adminisztrációja igen összetett feladat.

IWI sportedző hallgatók a nyitó napon, 2011. október 01.

Az összes kiállító, résztvevő, prezenter és persze a szervezők is egyaránt elégedettek lehettek a tegnapi Fitbalance rendezvénnyel! Soha nem látott programkínálat és látogatottság jellemezte a Millenáris parkban megrendezett életmód napot. Aerobik szakmai vezetőink, Lencsés Rita és Borsodi Balázs 2006 óta építgetik ennek a rendezvénynek a programkínálatát és nyugodtan mondhatom, hogy ez a mostani rendezvény minden tekintetben lekörözte az általam eddig látott hazai életmód- fitnesz, aerobik.... rendezvények mindegyikét!!!!